Что делать, если мои персональные данные похитили?

Вчера мы опубликовали большой материал о персональных данных: рассказали, что к ним относится, как они обрабатываются и защищаются.

Сегодня поговорим о том, как минимизировать риск утечки личных сведений и обсудим, что делать, если информация о Вас всё-таки оказалась в свободном доступе.

Скажем сразу, что каким-либо образом повлиять на уровень защиты данных в организациях, где Вы их оставили, невозможно. Вы никак не воздействуете на политику хранения, обработки и использования информации - все это регулируется внутри компании. Единственный совет здесь - обращаться в крупные, известные организации, однако даже такие предприятия не застрахованы от утечки персональных данных: гарантии того, что сведения не попадут в «открытый Интернет», нет.

В большинстве случаев утечки личных сведений происходят из-за «человеческого фактора»: некоторые работники бывают недостаточно осмотрительны и внимательны - их учётные данные попадают аферистам, другие, к сожалению, осознанно скачивают информацию для последующей продажи в Интернете.

Можно ли самому снизить вероятность утечки личных сведений?

Да, для этого нужно придерживаться простых правил:

- не публиковать в открытом доступе фото своих документов;

- не оставлять снимки и полные реквизиты банковских карт;

- не переходить по подозрительным ссылкам;

- хотя бы раз в год (в идеале раз в три-четыре месяца) менять пароли аккаунтов в социальных сетях. Выбирайте сложные комбинации символов и держите их в секрете;

- везде, где возможно, подключите двухфазную аутентификацию (функция, когда для входа в аккаунт требуется не только пароль, но и код из СМС либо подтверждение любым другим способом);

- не храните в переписке мессенджеров и социальных сетей сканы документов, комбинации логинов и паролей. Помните, что аккаунт могут взломать и украсть данные;

 - не делайте покупки сомнительных сайтах. Как проверить интернет-магазин на добропорядочность? Единого алгоритма не существует, однако Вы всегда можете обратить внимание на значок замка в верхней строке браузера (там, где фиксируется ссылка-адрес страницы): если он закрыт, соединение защищено. перед введением реквизитов карты для оплаты тщательно проверяйте название ресурса, символы ссылки (не должно быть лишних или неверных цифр и букв);

- не ставьте отметку о согласии с политикой хранения, обработки и использования персональных данных, не изучив все пункты соглашения.

Что делать, если мои личные данные попали в Сеть?

- сменить пароли для входа в электронную почту, приложение банка, социальные сети и, по возможности, отвязать от номера телефона банковскую карту;

- если под угрозой банковская карта, заблокируйте ее и выпустите новую.

Других вариантов нет. Всё, что остаётся - принять этот факт и впредь быть внимательнее. Кстати, в Интернете встречаются предложения об удалении личных данных откуда-либо за разные суммы. Пользоваться ими не следует: как правило, после получения денег «умельцы» бесследно пропадают - никакие сведения ниоткуда не удаляются.

Стоит ли подавать в суд на компанию, которая допустила утечку моих персональных данных?

Запретить направить иск Вам не может никто. Тем не менее помните: доказать факт того, что из-за утечки личной информации Вы как её владелец понесли убытки или получили моральный вред, крайне сложно. Максимальное наказание, которое ждёт организацию - штраф до 1 млн рублей, если удастся добиться компенсации морального вреда, можно рассчитывать на сумму до 150 000 рублей.

Снова оставляем ссылки на бесплатные шаблоны полезных заявлений: заполняйте, скачивайте и защищайте свои персональные данные!