24 апреля 2017 года «Кредитный правозащитник» познакомил заемщиков Рязани с проектом Горячей линии бесплатной правовой помощи заемщикам и потребителям финансовых услуг.
В здании Рязанской областной универсальной научной библиотеки им. Горького состоялась презентация проекта Горячей Линии бесплатной правовой помощи заемщикам и потребителям финансовых услуг. Рязань – один 16 регионов России, в которых проект распространяется в 2017 году.
На встрече участвовали представители Управления Роспотребнадзора и Министерства экономического развития по Рязанской области, Администрации г. Рязань и другие жители города.
Руководитель НКО «Кредитный правозащитник» Михаил Алексеев рассказал собравшимся о работе проекта Горячей линии, привел конкретные цифры из обращений россиян в приемную: по телефонам горячей линии организации, в сервис онлайн консультаций и в корпоративные аккаунты в социальных сетях. Особая важность последнего способа была отмечена спикером в виду не только появления в социальных сетях аккаунтов разного рода черных кредиторов, МФО, мошенников, но и популярности этих сетей у граждан, которые сталкиваются с мошенниками в привычной им и, казалось бы, безопасной среде.
Было предложено преодолеть сложившийся в отношении некоммерческих организаций (НКО) стереотип на примере описания высокого уровня организационной работы в рамках проекта.
Михаил Алексеев подчеркнул важность повышения финансовой образованности граждан во всех регионах России с привлечением к этому местных органов власти.
Участники успели за несколько часов рассмотреть множество актуальных тем, среди которых: проблемы взаимодействия с коллекторами, всё более изощренные виды финансовых пирамид и всё новые способы введения в заблуждение потребителей финансовых услуг посредством предложения приобретения различного рода товаров или услуг.
Тема банкротства физических лиц заинтересовала сразу нескольких участников мероприятия и, возможно, станет лейтмотивом для будущих встреч «Кредитного правозащитника» с жителями Рязани. Михаил Алексеев рассказал о возможности дистанционного ведения процедуры в рамках работы социально ориентированного проекта, которым и выступает организация.
Результатом встречи стала предварительная договоренность Михаила Алексеева с Рязанской областной универсальной научной библиотеки им. Горького о взаимодействии и проведении онлайн вебинара для молодежи в рамках повышения финансовой грамотности молодых потребителей финансовых услуг.