Граждане, сделавшие вклад в «ВУЗ-банке» Свердловской области обнаружили: вместо того, чтобы продлить сроки по вкладам банк с ними заключил договоры займов. Люди оказались займодателями, а заемщиком выступала некая организация «Лайф», от имени которой банк заключал договоры. «ВУЗ-банком» были нарушены законные права вкладчиков, например, возможность оформить страховки.
Роспотребнадзор не оставил ситуацию без внимания - принудил «ВУЗ-банк» выплатить штраф, а Арбитражный суд Свердловской области признал такие требование законными. Верхнесалдинский районный суд решил, что кредитная организация обязана возместить клиентам от 400 до 800 тысяч рублей убытков и штрафы и компенсации за причинённый моральный вред. Разумеется, банк попытался оспорить решение, но успехом это не увенчалось.