правовая информация

От чего защищает пенсионера страхование банковской карты? О преимуществах и недостатках услуги

2024-06-11 14:55:00

Довольно часто россиянам, в том числе пожилым людям, при оформлении банковских карт предлагают заключать договоры страхования. Сотрудники банков при этом утверждают, что страховка убережёт от хищения накоплений. Так ли это на самом деле? Действительно ли страхование карты необходимо? Попробуем разобраться вместе.

Изначально страхование задумано как сервис, обеспечивающий карте и хранящимся на ней деньгам большую защиту, чем её может дать банк в рамках стандартной программы обслуживания. 

В действительности же некоторые страховые программы просто дублируют условия, на которых клиенту выдаётся кредитная карта. Часто при этом и банк, и программы страхования исключают из перечня рисков хищения, произошедшие вследствие применения методов социальной инженерии. Это значит, что если держатель банковской карты поддался на уговоры, просьбы и требования мошенников и фактически добровольно отправил им свои деньги (согласился перевести на «безопасный счёт», оформил «зеркальный кредит», назвал код из уведомления или СМС и т.п.), то компенсировать сумму ни банк, ни страховая компания не будут. 

Конечно же, чаще страховыми компаниями предлагаются такие страховые программы, в рамках которых держатель карты может рассчитывать на покрытие больших рисков, чем в рамках базового договора пользования банковской картой. Подобные страховки бывают полезны: например, они гарантируют выплату компенсации при оплате товаров и услуг на сайтах, которые оказываются фишинговыми.

В последнее время крупные российские банки разрабатывают и предлагают новые страховые программы, включающие защиту от похищения средств методами социальной инженерии. Изучить условия по ним и задуматься об оформлении стоит, если Вы понимаете, что теоретически можете быть подвержены риску воздействия аферистов - поддаться на их уговоры, испугаться угроз и т.п.

Страхование банковской карты - дело добровольное: решение о пользовании такой услугой должен принимать сам держатель карты. Оформить страховку можно как на дебетовую, так и на кредитную карту.

В соответствии с требованиями Центробанка, страховой полис не может защищать лишь от риска утраты карты или её повреждения. Он должен покрывать хотя бы некоторые из этих рисков:

  • хищение персональных сведений телефонными мошенниками и киберпреступниками;
  • взлом аккаунта в онлайн-банке посредством использования вредоносных программ;
  • списание средств при оплате на мошеннических сайтах;
  • переводы средств преступникам, выполненные после получения угроз либо вследствие обмана;
  • хищение карты либо копирование её данных посредством специальных считывающих устройств (скимминг);
  • перевод либо выдача средств со счета по поддельным документам;
  • ограбление возле банкомата сразу после снятия наличных.

В некоторых случаях в рамках страховой программы можно выбрать лишь нужные функции: чем их больше, тем выше стоимость страхового полиса.

Существует также перечень рисков, которые, по требованию Центробанка, не должны покрываться полисом, так как в случае их наступления банки обязаны самостоятельно возмещать клиентам похищенные деньги. К ним относятся: 

  • кибератаки;
  • ситуации, когда банки не отклоняют подозрительные операции;
  • случаи, когда по каким-либо причинам клиент оказывается не проинформирован о списании средств;
  • технические сбои или ошибки со стороны банка.

В процессе установления причастных к незаконному списанию средств, банк всегда проверяет, принял ли клиент все зависящие от него меры, чтобы минимизировать негативные последствия. Если выяснится, что клиент не был достаточно внимательным и осмотрительным, то в компенсации может быть отказано.

Проект "Законы финансового долголетия" проводится при поддержке Гранта Мэра Москвы https://xn--80aah1beqdo5fva.xn--80adfe5b7a9ayd.xn--80adxhks/pobediteli-konkursa-grantov-mera-moskvy-2023  в номинации "Безопасная Москва" и направлен на правовую и информационную помощь лицам старшего поколения (от 55 лет) в сфере финансовой грамотности, на защиту от посягательств мошенников, на решение вопросов по защите прав потребителей финансовых услуг.

Ждем Ваших обращений для бесплатных юридических консультаций в наших социальных сетях.

#Законы_финансового_долголетия #ГрантыМэраМосквы #КОСиМП  #стопмошенничество #пенсионерыМосквы  #ФинансоваяГрамотность  #БорьбаСМошенниками  #ПенсионныйВозраст   #БезопасныеФинансы

Поделиться
Класснуть
страховка страхование кредитная карта страхование авто страховщик страхователь ГрантыМэраМосквы КОСиМП
Показать еще