Минфин поддержал законопроект, предполагающий обязать банки возмещать россиянам украденные со счетов деньги. В документе сказано, что финансовые учреждения в течение 30 дней будут должны возвращать гражданам средства в полном объёме, если операции выполнены без их согласия. Аналогичная ситуация и для трансграничных переводов, однако срок возврата в этом случае увеличивается до 60 суток.
Сервис Superjob провел любопытное исследование. Согласно результатам, около половины россиян, а именно 47%, не имеют сбережений. 18% тех, у кого есть накопления, признались, что смогли бы прожить на них не более двух месяцев (без иных источников дохода). 9% опрошенных утверждают, что денег им хватит на 3-6 месяцев, 6% респондентов – на 6-12 месяцев. В свою очередь, аналитики ВТБ выяснили, что наличными сбережения хранят порядка 20% россиян. Большая часть граждан оставляет суммы на банковских картах (36%), кладёт на накопительные счета (29%) или открывает депозиты (28%). Наличные деньги, как правило, хранят состоятельные россияне. Ещё один интересный факт - 80% покупок в России оплачиваются безналично.
Дополнительные меры государственной поддержки при покупке жилья в ипотеку планируют вводить в ближайшее время. Дело в том, что правительство обеспокоено возможным спадом спроса на квартиры к 2024 году: предполагается, что новые программы уберегут рынок недвижимости от «падения».
Ассоциация банков России предлагает Центробанку стратегию регулирования очень низких ипотечных ставок - зафиксировать минимальный порог. Считается, что через совместные с застройщиками программы, в рамках которых жилье покупается под небольшой процент, потребители зачастую вводятся в заблуждение. В пресс-службе регулятора сообщили, что рассмотрят предложение в соответствии с актуальными регламентами.
В случае расширения дефицита бюджета, социальные выплаты останутся неизменными - сказал Дмитрий Песков, пресс-секретарь Владимира Путина. Он пояснил, что социальные обязательства являются приоритетными.
Злоумышленники массово рассылают письма с вредоносными программами, шифрующими информацию на гаджетах. В качестве отправителей зачастую указываются правоохранительные и государственные органы. Адресату предлагается загрузить специальную программу для обновления системы безопасности устройства. После перехода по ссылке начинается установка приложения-шифровальщика. Когда данные зашифровываются, за возвращение доступа мошенники требуют выкуп - порядка 1,2 млн рублей. Кстати, адрес, с которого отправляются опасные письма, очень похож на официальную почту одного ведомства. Будьте бдительны! Не переходите по сомнительным ссылкам из сообщений!
Аферисты все чаще звонят через мессенджеры. Сейчас доля таких звонков составляет порядка 1/3. Причина банальна - так проще обходить системы анти-спам. Существенный недостаток тенденции в том, что в мессенджерах нет определителей номеров - пользователи не получают подсказки вроде «возможно, звонят мошенники». Кстати, зачастую звонки, совершаемые через WhatsApp и Viber, визуально схожи с обычными вызовами (по телефонному номеру).
Российская компания-разработчик Naumen провела исследование, в ходе которого выяснила, что в России резко снизилось качество обслуживания клиентов банков по телефону. В 2022 году оно оказалось худшим за последние пять лет. С первого раза решается проблема 92% обращающихся. Число звонков, принятых в первые полторы минуты, составляет 69%. Эксперты предполагают, что качество обслуживания могло измениться из-за увеличения количества задач и их усложнения. Возможной причиной стал и рост числа голосовых роботов-помощников. С одной стороны, их использование значительно дешевле, чем труд операторов, с другой - они не всегда понимают запрос, поэтому не могут решить все проблемы клиентов.
Банк России сохранил ключевую ставку прежней - 7,5%. Аналитики не видят предпосылок для значительных изменений условий по кредитам и вкладам. Сейчас заметно небольшое повышение ставок по депозитам. Эксперты считают, что финансовые учреждения принимают такие решения с целью затормозить отток средств граждан, который наблюдается с середины сентября.
Центробанк зарегистрировал новую платежную систему Астрасенд. Астрасенд может использоваться как для внутренних, так и для трансграничных денежных переводов.
Скопировать ссылку