Закон, урегулировав принципы взаимодействия взыскателя и должника, также дал правовую регламентацию способам контроля за профессиональными участниками рынка по взысканию просроченной задолженности, а также определил специфические меры ответственности. Поводом для проведения соответствующей проверки является как заявление заинтересованных лиц о нарушениях действующего законодательства, допущенного коллекторской компанией, так и не выполнение особых предписаний, адресованных со стороны уполномоченного органа
Кроме общих гражданско-правовых мер ответственности в виде возмещения причиненных убытков и компенсации морального вреда, коллекторская компания может быть также привлечена и к административной ответственности по статье 14.57 КоАП РФ за нарушение порядка осуществления деятельности, направленной на возврат задолженности. Ответственность для таких организаций предусмотрена в виде значительных штрафов.