С развитием информационно-телекоммуникационных технологий, упростивших и ускоривших процессы обработки колоссальных объемов информации, вопрос защиты персональных данных приобрел особо важное значение. В разрезе правоотношений, возникающих между кредитной организацией и потребителем финансовой услуги, в частности заемщиком, уместно рассмотреть вопрос защиты персональных данных третьих лиц, которые становятся известны оператору персональных данных (кредитной организации) путем запроса у заемщиков информации о контактных лицах на случай возникновения просрочки по кредитному обязательству. На наш взгляд подобный способ получения доступа к персональным данным их правообладателя не является законным, ведь для начала обработки персональный данных оператор должен получить согласие от субъекта, что в описанной ситуации не происходит. Однако, какие-либо санкции для сторон в описанной ситуации не предусмотрены.
В то же время в соответствии с п. 5. ст. 4 Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция) направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
/-----/
/-----/
/-----/
/-----/
/-----/
/-----/
ЗАЯВЛЕНИЕ
о прекращении использования персональных данных
Между /-----/ и /-----/ был заключен кредитный договор. При этом в качестве контактного лица была указан(а) я, /-----/ , и сообщен мой личный телефон /-----/ .
При этом какого бы то ни было согласия у меня на передачу/обработку персональных данных от меня /-----/ не получало. Отмечу, что я не заключал договор с /-----/ , в связи с чем отсутствует правовое основание на обработку моих персональных данных, в том числе, хранение, использование, распространение и т. д.
Ни один из описанных в статье 6 ФЗ «О персональных данных» случаев, предусматривающих право оператора персональных данных обрабатывать данные субъекта не относиться ко мне. Полагаю, что мои персональные данные в данном случае поступили в Банк незаконным способом. Тем не менее в порядке предусмотренном ст. 9 ФЗ «О персональных данных» я запрещаю Вам в дальнейшем производить обработку моих персональных данных любым способом. Если же у Банка имеются основания продолжить обработку моих персональных данных, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 указанного выше Федерального закона, прошу в письменном виде предоставить мне доказательства наличия таких оснований.
В то же время в соответствии с п. 5. ст. 4 Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция) направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
Данным заявлением я запрещаю Банку использовать мои персональные данные для целей, связанных со взысканием задолженности с должника, а так же в любых иных целях. Данный запрет на использование и обработку персональных данных касается адреса моего места проживания и регистрации, адресов проживания моих родственников, знакомых и близких, а также бывших членов семьи, адресов моих работодателей. Также данный отзыв распространяется на мои сотовые и стационарные телефоны, а также сотовые и стационарные телефоны моих родственников и коллег.
В соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных» в случае запрета использования персональных данных оператор обязан прекратить их обработку. Также он должен обеспечить прекращение такой обработки, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора. В случае, если звонки на мой телефонный номер не прекратятся в течение 10 дней с даты направления настоящего запрета я обращусь с жалобой в Росконадзор и Центробанк РФ для защиты своих прав, а также с заявлением в суд о взыскании морального вреда.
ТРЕБУЮ уничтожить мои персональные данные, как незаконно полученные и не являющимися необходимыми для заявленной цели обработки."
Прошу направить в мой адрес письменное подтверждение о прекращении обработки и уничтожении моих персональных данных.
/-----/г. Подпись _______
